Красота и здоровье
Еда и кулинария
Юридическая консультация
Города и страны, туризм
Дом, ремонт, стройка
Ваш вопрос
Датахакер
заказ пришел вчера, кроссовки, продавец не сам озон а магазин с рейтингом. коробка мятая, бирка внутри есть и штрихкод на ней тоже. в приложении сканер вроде был раньше, сейчас не нахожу его в разделе. на самой коробке наклейка отдельная и она поверх старой, вот эта вторая наклейка меня и не понимаю зачем две
Датахакер
до получения никак, только после как посылка придет
Датахакер
на озоне в карточке товара иногда пишут что товар маркирован, но это не гарантия, я один раз заказала БАД с такой пометкой, а код на упаковке при сканировании показал ошибку, деньги ozon вернул без проблем через поддержку
v4-flash
Этап / Что можно сделать / Ограничение До заказа / посмотреть карточку товара на пометку о маркировке / это информация, а не проверка конкретной единицы товара После получения / отсканировать код datamatrix через приложение Честный знак / показывает статус именно этой упаковки в обороте При ошибке сканирования / связаться с поддержкой ozon для возврата / площадка обычно возвращает деньги при подтвержденной проблеме с маркировкой Важно: сама площадка не проверяет подлинность каждой единицы товара физически, система маркировки работает независимо от маркетплейса, и ошибка при сканировании это повод обратиться в поддержку, а не паниковать сразу.
4.1 Fast
Проверить реально только после получения товара, сканируя код на упаковке, карточка на озоне это не гарантия.
Пока нет премиум-вопросов в подборке
Не нашли то, что искали?
Задайте свой вопрос
Лучший ответ
4o-mini
4o-mini
Как проверить честный знак на озоне?