Куда жаловаться если отопление включили позже положенного срока?

Опоздание с включением отопления сверх установленного периода - прямое нарушение, и молчание УК на звонки не освобождает её от обязанности реагировать на письменные обращения. Дата начала отопительного сезона определяется решением местных властей по температурным условиям, а не произвольно самой компанией, поэтому ссылки на «скоро включим» без конкретной даты не считаются ответом по существу жалобы.

Задержка с включением отопления сверх установленного срока - нарушение, за которое отвечает УК, а молчание на звонки не освобождает от обязанности реагировать на письменные обращения. Причина задержки может быть технической - авария, ожидание топлива, - но об этом жильцов обязаны уведомлять, а не оставлять мёрзнуть без объяснений вторую неделю подряд.

Раз устные звонки в УК вторую неделю подряд не дают вообще никакого результата, а батареи всё ещё ледяные при том, что по нормативу отопление давно должно быть включено, единственный рабочий путь - перевести обращение в письменную форму с требованием конкретной даты подключения и одновременно готовить жалобу в жилищную инспекцию региона на нарушение сроков начала отопительного сезона, приложив к ней все даты своих звонков без ответа как доказательство длительного бездействия управляющей компании, а также желательно указать, что дата официального начала отопительного сезона по решению властей региона уже наступила и давно прошла.